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課程介紹
雖然說見面好說話,但是面對面溝通更考驗業務員的綜合能力,不僅需要懂得豐富的產品知識快速應對,冷靜的頭腦分析,高度的自信,更需要敏睿的觀察力。
面對客戶時,你是否也存在這樣的問題?
不懂如何跟客戶溝通
不理解客戶的真正需求
害怕被拒絕
過于害羞
不夠積極
不夠專業
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面談技巧
1.給客戶留下美好第一印象的6個關建點
2.恰當的肢體語言勝過一萬封郵件
3.非正式談話到正式談話的3個階段
4.現場成交話術
新型銷售模式
1.3個階段,快速建立客戶關系
2.3個步驟,確定客戶需求
3.3個維度,提供解決方案
4.4個跟進,成功獲取訂單